En bref
- 30 jours après réception pour changer d'avis
- Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour
- Produit défectueux : échangé ou remboursé sans frais
Comment faire un retour
- Écrivez-nous depuis la page contact en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons l'adresse et les instructions de retour.
- Dès réception du produit, nous vous remboursons sur votre moyen de paiement d'origine.
Conditions
- Le produit doit être renvoyé complet, avec les accessoires reçus.
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si l'erreur vient de nous.
Produit abîmé ou défectueux
Si votre ceinture arrive abîmée ou ne fonctionne pas, envoyez-nous une photo ou une courte vidéo. Nous l'échangeons ou la remboursons, sans frais pour vous.
Droit de rétractation
Conformément à la loi européenne, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Notre garantie de 30 jours va au-delà de ce minimum.